Luce, gas e acqua: stop alla sospensione delle forniture ai morosi, moratoria estesa fino al 13 aprile L’autorità di settore Arera, di pari passo con il decreto del governo, ha prorogato la misura introducendo anche la possibilità di pagare a rate senza interessi di FEDERICO FORMICA 04 Aprile 2020
Bonus sociali gas, luce e acqua in scadenza: due mesi in più per rinnovarli Le famiglie che beneficiano delle agevolazioni con termine previsto tra il 1 marzo scorso e il 30 aprile possono presentare domanda di proroga con tutta calma. A causa del Covid-19 ora ci sono sessanta giorni in più di tempo per inviare l’istanza, come deciso dall’Arera di ERIKA TOMASICCHIO 27 Marzo 2020
Luce e gas, al via il gruppo d’acquisto dell’Unione nazionale consumatori L’iniziativa partirà in estate ma sono già aperte le pre-adesioni. Verrà scelto un gestore in base al prezzo ma anche alla qualità del servizio clienti, alla sostenibilità e alla chiarezza dei contratti di FEDERICO FORMICA 19 Marzo 2020
Arera: “Stop alla sospensione di acqua, luce e gas ai morosi” L’autorità di settore interviene per impedire che famiglie e piccole imprese in difficoltà si ritrovino senza energia proprio nei giorni più difficili. E stanzia un fondo per finanziare nuove misure di FEDERICO FORMICA 14 Marzo 2020
Bollette pazze di luce e gas: nel Milleproroghe saltano le tutele per i consumatori La modifica avrebbe fornito ai clienti strumenti molto più efficaci per evitare mega-conguagli e distacchi. Ma nel Milleproroghe non ce n’è traccia. La sottosegretaria Morani: “Ci riproveremo” di FEDERICO FORMICA 24 Febbraio 2020
Mercato libero dell’energia, Antitrust tuona: “Basta rinvii, 2022 scadenza improrogabile” L’Autorità spiega, in una comunicazione alle Camere, che le continue proroghe stanno danneggiando imprese e cittadini, mortificando la concorrenza e i possibili risparmi in bolletta che ne deriverebbero di FEDERICO FORMICA 21 Febbraio 2020
Fattura idrica da oltre 200 euro, ma sono passati cinque anni Buonasera, Il 05 /11/2019 ho ricevuto dal fornitore servizio idrico una fattura datata 10/10/2019 relativa a sola quota fissa con competenza 13/2/2015 al 30/6/2019 per 227,45 euro tutti in una volta. Per l'abitazione oggetto del contratto (inagibile) non esistono consumi in quanto inabita… 03 Febbraio 2020
Bollette pazze, risarcimenti più facili: Morani promette un emendamento al Milleproroghe La sottosegretaria al Mise ha detto alle associazioni di consumatori che farà approvare delle modifiche all’ultima Legge di bilancio. A tutto vantaggio dei clienti vessati dalle società di energia di FEDERICO FORMICA 24 Gennaio 2020
Il gestore idrico continua a fatturare per uso non domestico Buonasera, mi trovo in difficoltà con la società Consac acquedotti per errata tipologia di utenza. Solo quando ho ricevuto l'ultima bolletta dal Comune di residenza che ha effettuato un conguaglio perché dal successivo anno la società sopraindicata prendeva pos… 22 Gennaio 2020
Bollette dell’acqua, al via la prescrizione in 2 anni. I consumatori: “Non funzionerà” Arera ha ufficializzato l’ultimo step della riforma iniziata nel 2018. Ma per il gas i gestori non riconoscono quasi mai questo diritto agli utenti di FEDERICO FORMICA 20 Dicembre 2019
Energia elettrica, senza una legge la liberalizzazione avverrebbe nel 2032 Secondo un’indagine di Selectra neanche l’ultima proroga al 2022 sarebbe stata sufficiente: nell’ipotesi più ottimistica il 100% dei clienti passerebbe al mercato libero entro il 2026. Ai ritmi attuali ci vorrebbero altri dodici anni di FEDERICO FORMICA 18 Dicembre 2019
Arera estende il bonus energia a 200mila nuove famiglie La decisione è arrivata dopo la revisione dell’indice dei prezzi Istat. Ma l’auspicio di Arera, così come dei consumatori, è quello di rendere automatica l’agevolazione di FEDERICO FORMICA 07 Dicembre 2019
"Niente luce e gas se hai debiti con banche e finanziarie": i gestori di energia possono farlo? Alcune società, comprese quelle del mercato tutelato, prima di fornire energia consultano il Sistema di informazioni creditizie per capire se il cliente è solvibile. Se è presente nella lista nera, non danno seguito al contratto. Ma in alcuni casi questo è un comportamen… di FEDERICO FORMICA 25 Novembre 2019
Tari più cara nella seconda casa che nella prima Buongiorno. Io e mio marito abbiamo un piccolo appartamento (4 vani, circa 60mq commerciali), dove mio marito aveva fissato la sua residenza. Dopo la sua morte, a novembre dello scorso anno, per me è diventata una seconda casa, dove vado saltuariamente, come posso dimostrare dal consumo del… 30 Ottobre 2019
Contatore scarico e consumi calcolati male: ho diritto al rimborso? A seguito di consumi gas metano eccessivi, specialmente attribuiti ai mesi di settembre e ottobre 2018, in assenza di accensione del riscaldamento, ho chiesto la verifica del contatore che tra l’altro non permetteva l’autolettura. Sono venuti i tecnici dell’azienda distributrice e… 29 Ottobre 2019
A casa non c'è nessuno, il gestore mi addebita le spese per pagamenti tardivi Buongiorno, ho un problema con Edison Gas. Pago le bollette di un appartamento in provincia di Roma dove è residente mia madre, ma al momento risulta domiciliata presso la mia abitazione in provincia di Bologna. Non c’è utilizzo di gas naturale ma ovviamente ho le spese di… 29 Ottobre 2019
Mega-conguaglio di quattro anni fa, ma al cliente risulta tutto pagato Premesso che ho un contratto con società del gas di Palermo per uso domestico da oltre 30 anni. Premesso che ho sempre pagato tutte le bollette con addebito su cc bancario. Premesso che in tutte le bollette che ricevo bimestralmente viene indicato che tutti i pagamenti sono regolari. H… 29 Ottobre 2019
Bollette elettriche, il conto per le famiglie è salito del 23% in un decennio Invece le imprese si stanno allineando alla media europea. La forbice è presente anche sul mercato del gas: in sei anni è sceso in media del 33% in Europa, per i nuclei italiani è salito del 9%. Enea: transizione energetica in fase di stallo 21 Ottobre 2019
Sconti, premi e gadget per nuovi clienti di luce e gas: non sempre si risparmia In vista della liberalizzazione del luglio 2020, secondo uno studio di SosTariffe.it i gestori stanno cercando di attrarre nuovi consumatori verso il mercato libeo con diverse strategie. Ma in alcuni casi il vantaggio non c'è di FEDERICO FORMICA 20 Ottobre 2019
Mega conguaglio da 3500 euro: con le nuove regole non si deve pagare Buongiorno, i miei genitori hanno un contratto con Enel Gas e Luce dal 1994 e hanno sempre regolarmente pagato (abbiamo sia bollettini che pagamenti avvenuti archiviati). A maggio 2018 è venuto a mancare mio papà che si occupava di tenere sotto controllo tutti i pagamenti di fa… 10 Settembre 2019
