Buongiorno,
ho un ristorante. Io pagavo intorno a 1200/1400 di luce al mese con Enel energia fino a novembre da lì in poi si è triplicato. Fino ad agosto ho pagato l’ira di dio. L’operatore mi diceva che non potevo cambiare tariffa, domandavo il perché e la risposta era che dovevo aspettare il mio r…

Domanda: per il mobile ho un contratto Vodafone che mi fa spendere 70 euro al mese. Per favore può indicarmi, per il servizio telefonico mobile, un gestore affidabile e più economico?

Nel 2024 sarà più conveniente scegliere una tariffa fissa o variabile per il consumo di gas?

Dal primo giugno 2023 Enel energia ha aumentato il costo del metro cubo gas da 0,27 euro a 1,96 euro, poteva farlo?

Non ricordo di aver ricevuto preavviso del cambio tariffa. Inoltre le bollette sono state calcolate con letture stimate

Ciò ha comportato che negli ultimi due bimestri il costo dell…

Ho un contratto luce&gas con Hera a prezzo fisso per 2 anni con scadenza giugno 2024. Cambia qualcosa per me dopo gennaio 2024?

Vodafone mi ha appena aumentato il contratto per il mio mobile, passando a 15 euro al mese.

Ci sarebbe qualche opzione migliore?

Buongiorno,

sono un consumatore ancora coperto del mercato tutelato. Devo ora necessariamente sottoscrivere un contratto nel mercato libero: dalle notizie che ho acquisito riscontro che il consumatore può recedere liberamente in qualsiasi momento. Vorrei conoscere la fonte di questo diritto, e se…

Buonasera,
il mio contratto Enel, sia gas che luce appartiene già al mercato libero. Mi conviene comunque verificare se ci sono offerte migliori sul mercato?

Grazie

Cordiali saluti

Diverse domande dei lettori puntano sul criterio anagrafico per rientrare tra i “vulnerabili” che non dovranno uscire dal mercato tutelato dell’energia

Buongiorno,
a giugno 2023 sono passato per le mie utenze dal mercato tutelato a quello libero, per quanto riguarda la fornitura del gas le bollette sono subito tutte arrivate regolarmente mentre per l'energia elettrica è da quando ho aperto il nuovo contratto che non mi è mai arrivata nessuna bollet…

Sono residente estero ed ho un appartamento in Italia dove risiedo meno di un mese suddiviso nel corso dell'anno.

Nella fattura elettrica continuo a ricevere la fattura del canone RAI malgrado i miei invii F24 nei quali dichiaro che sono residente estero e Che non ho un televisore. Cosa fare perch…

Buongiorno, sono un vostro abbonato e vi scrivo per segnalare che avete affermato in uno specifico articolo, che se si ha più di 75 anni, si ha diritto, senza nessuna altra condizione, a ottenere il mercato tutelato per l'acquisto di energia ( elettricità o gas). Ho cercato di appurare con il mio f…

Le compagnie telefoniche manipolano la rete, per questo non condivido l’entusiasmo per una digitalizzazione incontrollata e per una AI in mano a operatori incontrollabili. Esempio: ho sottoscritto un contratto Fastweb che, silente per molti giorni, si è fatta viva con un suo sedicente operatore che…

Vi contatto perché ho avuto un grande problema con Zalando, dove ho acquistato un orologio pagando in contanti alla consegna. Ho notato subito che non era come volevo, ma non avevo neanche aperto la confezione. Allora ho richiesto il reso su Zalando e sembra procedere tutto bene. Spedisco il pacco …

Sono da anni cliente Vodafone, sul mobile e sul fisso.

Per quanto riguarda la sim ho una tariffa di 18,99€ al mese per avere tutto illimitato con 50giga di traffico dati. In più ho il one number per l’AppleCare Watch Al costo di 3€ mensili.

A causa di un disservizio da loro creatomi mi hanno rega…

Pago un mantenimento di 500 euro per due figli e i due terzi del mutuo, stupidamente accordato da me e non ho gli assegni familiari che prende interamente lei, questo per facilitarla, per i miei figli 9 e 16 anni.

La mia ex ha portato un compagno in casa molto giovane, con i miei figli dopo poco …

Buonasera, mio marito ha una ditta individuale con partita iva e due linee fisse business in Tim, e fra un mese esatto scadranno i due anni di vincolo con Tim.
Vorrebbe passare a residenziale, come fare?

Chiedo cortesemente come è possibile difendersi dai call center che propongono vere e proprie telefonate truffa. Io ne ricevo anche 5 al giorno, e bloccare il numero non serve a niente. Ho fatto anche segnalazione al garante dei consumatori ma ad oggi nulla è cambiato. Il registro delle opposizioni…

Continuo a ricevere telefonate da numeri di terzi che dicono di essere stati contattati dal mio numero di cellulare. Alcuni di quelli che hanno risposto dicono trattasi di un call center (probabilmente estero, tipo rumeno). Cosa posso ancora fare? Una denuncia alla polizia postale o al Garante dell…

Tim dichiara di fare i traslochi di linee fisse tra comuni confinanti in 15 gg ma nel mio caso ne sono passati 20 e passa, e nel mio condominio dove andrò ad abitare tra pochi giorni i primi entrati attendono da mesi. Ho provato a scrivere pec, attendo notizie