Disdetta telefonica anticipata, bisogna restituire sconti e costi di attivazione? Vorrei sapere quale comportamento devo adottare, riguardo ad una comunicazione di Advancing Trade S.p.a. Per conto di Wind tre S.p.a. Dove mi si chiede di restituire euro 109 tra costi fissi di attivazione (euro 49,92) e canoni (euro 10,00). In merito alla disdetta telefonica, avvenuta tre mes… di Alessandro Longo 16 Giugno 2021
Il servizio mobile non funziona più, devo pagare lo stesso la penale per cambiare l'operatore? Il 31/10/2019 ho stipulato una utenza mobile con Wind 3 che prevede un addebito fisso in conto corrente bancario di euro 14,99 al mese con possibilità di effettuare chiamate illimitate a fissi e mobile, sms illimitati e 100 giga con banca giga, con però vincolo di 24 mesi prima di eve… di Alessandro Longo 15 Giugno 2021
Tim mi rincara il canone e mi chiede le rate del modem dopo la disdetta Buonasera, ho un'attività commerciale. Feci un contratto di telefonia ed internet con la Telecom, nel giro di un anno la bolletta è triplicata senza una spiegazione in merito a questi aumenti da parte loro. Pertanto sono stata costretta a cambiare compagnia. In seguito ho restitui… di Alessandro Longo 09 Giugno 2021
L'operatore chiede di pagare 230 euro per la disdetta. È normale? Ho fatto disdetta per cessata attività su telefonia fissa internet e mi chiedono oltre 230 euro per chiusura contratto. È normale? di Alessandro Longo 07 Giugno 2021
Garanzia pagata ma non attivata. E la compagnia non paga A dicembre 2018 ho comprato su un sito di e-commerce.it un monoblocco Candy con lavastoviglie e forno integrati per € 515 oltre all'estensione triennale della garanzia con una spesa sostenuta aggiuntiva pari a € 36,80 + Iva. Relativamente all'estensione assicurativa pagata,… 28 Maggio 2021
Un mese a casa per il Covid: devo pagare la retta del nido? Buongiorno, mia figlia frequenta un nido privato e nel mese di maggio ha frequentato fino al 7. Poi la scuola ha chiuso per 15 giorni perché un bambino era positivo. Poi mia figlia è risultata positiva e la quarantena fiduciaria è terminata il 26. La retta scolastic… 28 Maggio 2021
Costi di disdetta dopo cinque anni di disservizi sulla linea: come fare per non subirli Salve Normale che dopo cinque anni di disservizi e linea fatiscente ti fanno pagare la disattivazione, secondo voi è normale tutto questo? di Alessandro Longo 25 Maggio 2021
Quali sono tutti i costi di disdetta della linea fissa? Ecco cosa c'è da sapere Dopo oltre due anni, vorrei passare da Vodafone a Tim. Devo pagare le rate modem rimaste fino a 48 mesi? Quali altri costi ci sarebbero? di Alessandro Longo 24 Maggio 2021
L'operatore non manda le fatture, temo super-esborso o disservizi Buon giorno dopo diverse peripezie che non sto ad elencare, finalmente a dicembre 2020 finalmente riesco ad attivare la linea fibra misto rame con Fastweb. Fin qui sembrerebbe tutto bene se non fosse che ad oggi non ho ricevuto una sola fattura per i mesi d’utilizzo. Verrebbe da dire che fort… di Alessandro Longo 19 Maggio 2021
Non riesco a disdire Disney+ e il calcio di Tim Vi espongo brevemente la problematica con gestore di linea TIM Fisso. Ho linea fibra con opzione attiva "Ticket sport + Mondo Disney", due servizi che ora non voglio più. Ho presentato, come recitano da più parti, disdetta di tali servizi sulle piattaforme ammesse, vale a di… di Alessandro Longo 17 Maggio 2021
Mio figlio non può giocare a Fortnite, la connessione è lenta: che fare? Ho una connessione fibra ottica ma mio figlio ha problemi quando gioca online, a Fortnite o altro. SI lamenta perché la connessione è lenta e quindi è più difficile vincere nelle partite. Che posso fare? di Alessandro Longo 14 Maggio 2021
Fallito il passaggio a fibra in casa, utente lasciato in un limbo (pagante) A febbraio in quanto cliente Wind fibra cabinet sono stato contattato per passare a Wind Tre fibra home. A oggi dopo un primo intervento da parte dei tecnici Open Fiber andato ko, così come affermato da loro, e dopo ore di telefono al 159 mi chiedono di restituire l’adattatore. Cosa fa… di Alessandro Longo 10 Maggio 2021
Ho perso il voucher pc e internet da 500 euro per la nuova dichiarazione redditi Isee: che fare? Vorrei avere, se possibile, chiarimenti in merito al bonus pc e internet del Governo. Lo scorso anno ho inoltrato la mia domanda ed è stata accolta per ottenere il bonus per il pc e internet perché l'ISEE del 2020, cioè quello relativo al momento nel quale facevo richiesta … di Alessandro Longo 05 Maggio 2021
L'operatore mi chiede 120 euro di attivazione dopo la disdetta, è lecito? Ho stipulato un contratto di linea fissa con Vodafone nel dicembre 2018 che mi legava fino a dicembre 2020. Ho disdetto a fine gennaio 2021 e mi è stata addebitata nella bolletta finale una cifra pari a 120 euro (5 euro mensili per 24 mesi) di "costi di attivazione". Mi chiedo se s… a cura di Alessandro Longo 04 Maggio 2021
Ci risiamo: la scuola chiusa esige la retta. La richiesta è legittima? 1) Sono una mamma di un bambino che frequenta l'ultimo anno di una scuola dell'infanzia privata. Nel contratto c'è scritto che la retta scolastica si paga indipendentemente dalle assenze del bambino. Nella mia regione le scuole sono state chiuse ma è stata data la possibil… 02 Maggio 2021
Morte del genitore, quasi 300 euro per modem e disdetta: è giusto? Buongiorno, con la presente sono a richiedere chiarimenti in merito ad un contratto retroattivo che stipulò mio padre che purtroppo ad ottobre 2020 è deceduto, con il gestore Wind Tre. La Wind Tre ci ha inoltrato un sollecito di pagamento per la cessazione del contratto relativo alla … di Alessandro Longo 28 Aprile 2021
Condividere lo screenshot di una chat è illegale, ecco cosa si rischia E’ legale condividere screenshot di chat con persone terze senza il consenso dei soggetti coinvolti nella conversazione? di Alessandro Longo 27 Aprile 2021
Rate troppo alte per il cellulare dopo la disdetta, che fare Ho lasciato un contratto che aveva un cellulare incluso. Mi sono state addebitate per due volte due tentativi di prelievo sulla carta da parte del mio vecchio operatore ma bloccate dalla mia banca. Successivamente mi è arrivata una fattura con un addebito di una prima rata mancant… di Alessandro Longo 21 Aprile 2021
Super costo di uscita per rate del modem: che fare? Grazie per la rubrica di aiuto su queste vicende! Anni fa ho fatto un contratto con Wind per la rete wi-fi del numero fisso a casa. Disdetto dopo due anni mi sembra, ricevo la richiesta da parte di uno studio legale di tre fatture insolute: due di traffico che non ricordavo di non aver pagato (ma q… di Alessandro Longo 21 Aprile 2021
Come prepararsi al calcio via streaming: una buona connessione internet Ho saputo che per il prossimo triennio dovrò avere una buona connessione internet per vedere il calcio. Cosa consiglia? di Alessandro Longo 19 Aprile 2021
