L’Adsl va malissimo e non mi attivano la fibra. Come posso fare? vi scrivo in quanto sono un cliente Tiscali con contratto adsl full. La connessione non viaggia più 3/4 mega e il voip funziona sì e funziona no. Nel mio comune è stata portata la fibra ottica da Open Fiber, e il mio numero civico risulta coperta dalla Ftth sia dal sito Op… a cura di Alessandro Longo 07 Dicembre 2021
C’è un’offerta banda larga a casa senza linea telefonica e relativo canone? a cura di Alessandro Longo 28 Novembre 2021
Austria in lockdown, rimborsi in salita per chi aveva prenotato un volo Salve, vi scrivo per un informazione. Venerdì (19/11) pomeriggio purtroppo è stato annunciato un lockdown in Austria, e questo venerdì (26/11) avrei un volo con Ryanair da Napoli per Vienna. L'ingresso in Austria per scopi turistici (così come riportato da Austria.in… a cura di Federico Formica 25 Novembre 2021
Pago tantissimo per la telefonia fissa e non lo sapevo Vi segnalo questo caso, che potrebbe riguardare molti altri utenti: Mi sono arrivate bollette TIM per il Fisso+Alice di 200/250 euro negli ultimi mesi; ma non me ne ero accorto subito perché ho l'addebito sul conto corrente. Per moltissimi anni ho pagato 46 euro 'Alice più fis… a cura di Alessandro Longo 24 Novembre 2021
Uno pseudo aumento di prezzo mi convince a cambiare operatore. Era una truffa? Sono stato contattato da Vodafone (mio gestore di linea fissa). L'operatore in questione mi avvisava di un aumento sulla bolletta pari a 7 euro in quanto il mio gestore stava effettuando dei lavori atti a migliorare le proprie infrastrutture per il bene degli utenti. Ebbene, lo stesso operatore… a cura di Alessandro Longo 16 Novembre 2021
L’offerta è molto più cara di quanto mi ha detto l’operatore al telefono. Cosa posso fare? Infostrada mi ha proposto il passaggio da Adsl a fibra come vecchio cliente a 24,90 euro con le chiamate comprese che già avevo più ben 4 euro mensili per il modem e 2 euro ancora per invista (l’identificativo chiamante) che già era compreso nel mio abbonamento. Alcuni me… a cura di Alesssandro Longo 15 Novembre 2021
L’operatore migliora la mia linea in fibra, devo restituire il modem? Salve, mi hanno sostituito il modem fibra rame con l’altro nero fibra ottica. Volevo sapere se devo rispedire il modem vecchio, alcuni di Tim dicono di sì, altri in negozio dicono di no. Luisa di Alessandro Longo 05 Novembre 2021
Pago di più per il 5G senza fruirne, posso tornare indietro? Vorrei delle delucidazioni in merito al negozio di telefonia di Wind. Ho passato da Vodafone a Wind il n. di telefono di mia moglie a 7.9 euro al mese, garantendomi il venditore di telefonia Wind il 5G. Inoltre io ero già cliente Wind pagando 9.99 al mese per sempre su conto RID, e sono pass… di Alessandro Longo 04 Novembre 2021
L’operatore può negare la portabilità mobile? Gentile esperto, è normale che il mio operatore mi rifiuti la portabilità a Iliad? a cura di Alessandro Longo 17 Ottobre 2021
L'operatore riattacca quando sta per farmi uno sconto: come fare Sono stato contattato dal mio gestore telefonico per un'offerta di contratto di euro 25,00 il mese. Mi sembrava buona e stavo per accettare; però al momento che ho fornito i miei dati, il rappresentante dell’operatore ha constatato che il mio abbonamento adesso ammonta ad euro 40 m… di Alessandro Longo 16 Ottobre 2021
Mi hanno attivato Fastweb NeXXt ma mancano alcune cose Ho richiesto l'attivazione di NeXXt Casa Fastweb al prezzo promozionale 22,95 euro per 12 mesi. Mi faccio contattare dal 146 che corrisponde a un loro partner, l'agenzia H2COM. Dopo aver concluso scopro che mancano i "3 mesi di Discovery+" inclusi nell'offerta e che ci sono co… a cura di Alessandro Longo 14 Ottobre 2021
Dagli annunci un fiume di telefonate indesiderate: come fare Buongiorno, da diversi mesi riceviamo svariate telefonate giornaliere sulla nostra linea telefonica (0541 696273), non pertinenti alla nostra attività. Le persone che ci contattano riferiscono di aver letto degli annunci su Subito, Autoscout, Kijiji, ecc, relativi alla vendita di moto usate,… di Alessandro Longo 12 Ottobre 2021
Passare da Adsl a fibra, bisogna ribaltare le prese? Nei prossimi giorni collegherò il modem Fibra che ieri mi è stato inviato (modello: Home&Life Hub). Fino ad oggi sono collegato con ADSL, e sulla stessa presa vi è il modem e il telefono fisso. Questa presa però e una presa secondaria. Sulla presa principale non ho p… di Alesssandro Longo 11 Ottobre 2021
Sim bloccata per "traffico anomalo", l'operatore non risponde ai reclami Sono cliente Tim da molti anni e ho sottoscritto con loro una Tim Unica a cui ho agganciato tre cellulari. Attraverso uno di questi, mentre ci trovavamo in Spagna per alcuni giorni di ferie, è arrivato un messaggio che ci diceva che a causa di traffico anomalo la nostra sim era stata precauz… di Alessandro Longo 09 Ottobre 2021
L’operatore stacca la linea per una fattura errata. Cosa posso fare? Le sottopongo alla sua attenzione la mia avventura con TIM: Nel mese di agosto del 2018 controllando la fattura telefonica mi accorgo che mi venivano addebitati € 20 per visione film. Chiamo il numero 187 contestando la cosa e mi tolgono tale prestazione dalla data successiva al reclamo dal me… a cura di Alessandro Longo 06 Ottobre 2021
Rete mobile satura, ovunque vada: come fare? Subisco un gravissimo problema di saturazione rete internet 4G; nelle ore morte riesco ad avere picchi di oltre 50 Mbps, mentre in serata se arrivo a 3 Mb è ora che cola. Utilizzati vari operatori: Vodafone, TIM, Iliad, Wind3 e virtuali Rabona, Fastweb. Tale situazione riscontrata sia in zon… a cura di Alessandro Longo 03 Ottobre 2021
L'operatore mi addebita il modem non richiesto, come fare? Buongiorno, da oltre 18 mesi attendo il rimborso per il pagamento non dovuto del modem Tim che, al momento della attivazione linea non ho accettato, dal momento che ne possedevo uno identico in mio possesso. Nonostante numerosi reclami e solleciti insoluti e nonostante una comunicazione da parte Ti… di Alessandro Longo 16 Settembre 2021
Modem in comodato d'uso, bisogna restituirlo? Buongiorno, sono cliente ADSL Wind dal 2013, ho il modem in comodato d'uso, ora vorrei cambiare operatore telefonico. Cosa faccio con il modem, lo devo restituire, ci sono penali? Datemi un consiglio, grazie per la risposta. Franco di Alessandro Longo 13 Settembre 2021
Attacco a Tim, hanno rubato la carta di identità: che fare? Sono un cliente Tim business. Allego qui di seguito la mail sul furto di carte di identità che ha subito TIM. Sono molto preoccupato. Che sia il caso di rifare la carta? di Alessandro Longo 12 Settembre 2021
Connessione a Internet con una Vpn: quali sono i vantaggi e come fare Vorrei fare un abbonamento per avere una connessione vpn con un provider. Potrebbe indicarmi i vantaggi di questo tipo di connessione? Ho già l’Adsl con Wind 3. Ho le idee un po’ confuse di Alessandro Longo 11 Settembre 2021
