Rate cellulare, che succede se non si riesce più a pagare l'operatore Buonasera, ho acquistato un cellulare a rate di cui le rate mi vengono addebitate sulla bolletta della linea fissa di casa, ma vorrei restituire il cellulare acquistato in quanto le rate per 36 mesi non riuscirò sicuramente a pagarle. Posso recedere dal contratto e restituire il cellulare al… di ALESSANDRO LONGO 01 Luglio 2020
Super costo di disdetta operatore mobile: 400 euro, perché? Salve, avevo stipulato un contratto per un abbonamento con acquisto di un telefonino con 30 rate da pagare con la Vodafone. Il suddetto contratto è firmato a dicembre 2017, ma il servizio telefonico sulla fattura parte da marzo 2018. Oggi quindi giugno 2020 ho cambiato gestore in… di ALESSANDRO LONGO 01 Luglio 2020
Rinuncio alla vacanza, ma l'hotel mi nega il voucher Sono una cliente di Aurum Hotels da più anni e, come al solito, nel mese di gennaio ho prenotato la mia vacanza da effettuare presso l’albergo Ischia Lido dal 29 giugno 2020 al 09 luglio 2020. Nello stesso giorno ho effettuato un versamento di 109,00 euro quale acconto per t… 27 Giugno 2020
Ero cliente di Dentix e avevo pagato in anticipo Buongiorno, purtroppo sono una delle clienti di Dentix , sono residente a Zurigo e mi recavo negli studi Dentix a Como. Per un impianto frontale mi ritrovo ancora dopo un anno e mezzo con una protesi alquanto fastidiosa. Mi mancavano solo due appuntamenti per concludere (avrei concluso prima se no… 26 Giugno 2020
Maxi-conguaglio del servizio idrico, che fare? Gentilissimi, mi rivolgo a voi perché vorrei sapere se sono tenuta a pagare una maxi bolletta emessa il 2/11/2018 dal comune in cui ho domicilio relativa a consumi idrici risalenti al periodo 14/05/2014 - 31/12/2015 e che, secondo quanto riportato in bolletta, ammontano a 710 metri cu… 26 Giugno 2020
Cellulare bloccato dall'operatore, che fare? Ho comprato un telefono con anticipo 90 euro e per 30 mesi dovrei pagare 2, 50 euro. Se sbaglio scheda e mi bloccano il telefono mi prelevano sempre le 2,50 euro al mese sì o no? Andrea di ALESSANDRO LONGO 24 Giugno 2020
Restituzione credito residuo, l'operatore la nega e non dà spiegazioni Mi è scaduta da oltre un mese una sim relativa ad una ricaricabile Vodafone con credito residuo di circa 66 euro. Mi sono recato preventivamente presso uno store Vodafone che mi ha indicato la necessità di compilare un apposito modulo e spedirlo con raccomandata. Eseguito il tutto mi … di ALESSANDRO LONGO 22 Giugno 2020
Eredità e prelievi: mio cugino ha prelevato una somma dal conto della zia, poteva farlo? Mia zia vedova senza figli, deceduta l’anno scorso, ha come unici eredi due nipoti (figli di fratelli deceduti). Dalla documentazione bancaria è emerso che uno dei nipoti (mio cugino) ha avuto modo di prelevare dal c/c della zia una certa somma e alla mia richiesta di chiarimenti mi ha… di IL FAMILIARISTA 18 Giugno 2020
Eredità: i nipoti possono rivendicare una legittima se una zia ha fatto testamento? Buona sera e grazie dell’opportunità che mi date. Vorrei solo chiedere all’esperto in materia di successioni se, essendo morta una zia che ha fatto testamento (lasciando beni immobili e mobili a favore di due enti assistenziali), trascurando del tutto le tre nipoti (figlie del fr… di IL FAMILIARISTA 16 Giugno 2020
L'ex moglie rinuncia all'assegno di separazione: può chiedere quello di divorzio? Buongiorno, ho in corso il divorzio dalla mia ex moglie, che mi richiede un assegno divorzile di Euro 500,00, quando la stessa in fase di separazione, quattro anni fa, non aveva avanzato nessuna richiesta ed entrambi avevamo dichiarato di essere autosufficienti economicamente. Entrambi abbiamo un l… di IL FAMILIARISTA 12 Giugno 2020
Eolo non concede trasloco, devo pagare penale? Buongiorno Di recente mi sono traslocato e ho avuto un servizio Internet con Eolo nella vecchia casa, ho chiesto di trasferirmi nella nuova casa ma il tecnico ha detto che non poteva essere installato; ora quando chiudo il vecchio contratto vogliono farmi pagare la penalità per questo motivo… di ALESSANDRO LONGO 10 Giugno 2020
Anziani pagano per due anni le rate del modem, senza saperlo: c'è rimborso? Alla cortese attenzione dell'esperto telefonia, in data 2 marzo 2018 ho acconsentito, tramite contratto telefonico, a nome dei miei genitori anziani, ad una proposta di promozione della TIM - denominata in fattura “TIM SMART CASA Special” - con Internet e telefono fisso, dove l&rsqu… di ALESSANDRO LONGO 09 Giugno 2020
Qualità fibra deludente, l'operatore chiede super costo di disdetta A febbraio ho fatto passaggio da Wind rame a Wind fibra con seri problemi sulla connessione, tanto da avere problemi sul lavoro. Wind tre mi ha detto che se disdico devo dare euro 263 per il modem in quanto sul contratto il modem è con rate mensile in fattura. Come posso fare? Pino di ALESSANDRO LONGO 03 Giugno 2020
Vendita immobile di proprietà di minori: come fare per l'autorizzazione Un minore è contitolare di un immobile in rappresentazione del padre premorto. La procedura di accettazione di eredità con beneficio di inventario è stata completata. Per la vendita dell'immobile bisogna essere autorizzati dal giudice tutelare con pagamento di diritti:… di IL FAMILIARISTA 03 Giugno 2020
Costi di disdetta telefonica, facciamo chiarezza su diritti degli utenti (e doveri degli operatori) Ho trovato interessantissimo il suo articolo sulle spese di recesso dai contratti Vodafone per linea fissa e mi chiedo su quale delibera o legge sia basato. Sto scrivendo la mia lettera di recesso a Vodafone per la linea di casa e vorrei argomentare le mie contestazioni relative alla cifra es… di ALESSANDRO LONGO 02 Giugno 2020
Disdetta telefonica, posso limitarmi a pagare solo i cellulari? Ho un abbonamento con un gestore telefonico. Lo scorso anno ho comprato due apparecchi che sto pagando in bolletta. Se io decidessi di cambiare operatore posso limitarmi soltanto a pagare i due apparecchi che ho preso? Fabrizio di ALESSANDRO LONGO 27 Maggio 2020
Tariffe 28 giorni, smartphone tagliati fuori: i rimborsi valgono solo per la linea fissa Vorrei sapere se risulta vera la notizia secondo cui Tim, con riferimento ai 28 giorni, si dichiara disponibile a rimborsare la differenze per la linea fissa e rifiuta il corrispondente rimborso sulla linea mobile. Infatti segnalo che in mattinata ho avuto personalmente queste due risposte: * … di ALESSANDRO LONGO 25 Maggio 2020
Come migliorare la velocità della mia banda ultra larga? Ho letto il vostro articolo sul crollo delle presentazioni della rete in Italia durante il lockdown. Per disperazione ieri dopo oltre 15 anni ho abbandonato Fastweb a Cecina, città di 28000 abitanti, dopo aver tentato in ogni modo di convincere la società ad occuparsi della mia … di ALESSANDRO LONGO 20 Maggio 2020
Quello strano costo di disdetta anticipata di 120 euro Dopo 16 mesi di pagamento rate riguardo il modem Vodafone, ho richiesto la portabilità ad un altro operatore, a febbraio 2020. Mi è stata concessa, poi il mese dopo l'ultima fattura che era di marzo, mi hanno inviato la fattura di aprile con in aggiunta i f… di ALESSANDRO LONGO 18 Maggio 2020
Posso spostarmi da una regione all'altra per ritirare l'auto nuova? Scusi, io ho comprato una macchina e ho fatto partire l'assicurazione ma io abito in Emilia Romagna e l'auto è in Lombardia: posso andare a ritirarla? 15 Maggio 2020
