Un rapido manuale di autodifesa dal telemarketing. Ricordiamo, nell’applicarlo, che in ballo non c’è solo la nostra tranquillità: queste chiamate a volte ci estorcono contratti con l’inganno e possono anche mirare a ottenere i nostri dati personali per diversi scopi, anche truffaldini

Buongiorno. Le sarei grato se mi spiegasse perché non è possibile associare sistematicamente la propria identità (personale o societaria) al numero di telefono in modo da risultare sempre evidente da chi si viene chiamati. Forse mi sbaglio ma mi sembra che in alcuni rari casi questo avvenga. Perché…

Ricevo quotidianamente alcune email da Sky insider.
Non ho mai richiesto (consapevolmente) questo servizio che non solo trovo inutile, ma intasa la casella di posta e mi fa perder tempo per le relative cancellazioni. Questi messaggi non hanno il link unsubscribe.
Ho provato a identificare questi mes…

Scrivo di nuovo perché dopo lo sblocco dell’email ottenuto con il vostro intervento, dopo qualche mese l’account Tiscali è stato di nuovo improvvisamente bloccato per presunti motivi di sicurezza, di nuovo con richiesta del numero di cellulare ma con in aggiunta anche la copia di un documento d’ide…

Oggi dopo mesi dal decesso di mia madre è arrivato un bonifico sul suo conto di una domanda che avevamo fatto.

Il conto non è ancora aperto e la banca non lo fa chiudere in quanto non abbiamo fatto la successione perché non possiede niente.

Dopo la sua morte sono arrivate le bollette della Vodafo…

A seguito della cessazione della mia attività ho chiuso la partita iva e ho chiesto ad Iliad Italia spa di cambiare il mio contratto "iliad business" in "iliad privato". Mi è stato risposto che è possibile ma cambiando numero telefonico. Dovrei conservare per tutta la vita un contratto business? Es…

Buonasera,

ho comprato da un sito online in contrassegno quindi non ho pagato nulla al momento. Leggendo le recensioni, questo sito fa parte di quegli e-commerce che ti vendono una cosa e te ne arriva un'altra di scarsa qualità.

Sono andato a leggere le recensioni solo perchè il sito dove ho acqu…

Ho acquistato un oggetto contrassegno da un sito che ho scoperto successivamente non essere affidabile, così ho deciso di non ritirare il pacco, cosa che ho fatto. Oggi mi ha telefonato un corriere per prendere accordi per la seconda consegna e io ho detto che non intendevo ritirare. Mi ha rispost…

Buongiorno, sono stato contattato da un gestore mentre pensavo di mettere i pannelli sul tetto. Si sono presentati come nuovo sistema per energia green e io ci sono cascato come una pera. Mi hanno fatto firmare un contratto illeggibile dove solo all'arrivo della prima bolletta ho capito di avere fi…

Sono una utente domestica a tutele graduali, passata automaticamente a Enel energia in data 1 luglio 2024.

In data 30 luglio ho segnalato di avere i requisiti per il servizio di maggior tutela. non ricevendo risposta in data 29 settembre contatto i vari numeri telefonici di Enel reperibili sul web…

Vi scrivo perché è da circa una settimana che ricevo continue chiamate spam, circa 15/20 al giorno, e non so più cosa fare, faccio un lavoro per cui spesso ricevo chiamate da numeri sconosciuti e non posso continuare a essere tartassata così. Ho trovato questo indirizzo mail in cerca di una soluzio…

Buongiorno, sono un cliente Tim sia sul fisso che con due SIM sul mobile.

A dicembre scorso volevo passare con un altro operatore ma poiché tecnicamente non era possibile rinunciai e comunicai via PEC al nuovo operatore che a Tim (il 13 dicembre) che volevo continuare ad essere cliente Tim. Impro…

Abito a Roma Infernetto ed a casa ho la connessione con Fastweb in fibra misto rame. La centralina è a circa 70 metri ed il costruttore delle nostre abitazioni (sono 3) ha costruito una canalina passacavo appositamente per far passare i cavi telefonici. Tra l’altro siccome la centralina è al di là …

Dal 27 dicembre 2024 la Tim ha sospeso e non ancora riattivato senza alcun preavviso i servizi di linea fissa e ADSL di cui è stato erogato il regolare pagamento, e malgrado le segnalazioni inoltrate al servizio clienti e le rassicurazioni ricevute su un tempestivo ripristino dei servizi, allo stat…

Ho comprato da un sito online in contrassegno quindi non ho pagato nulla al momento. Leggendo le recensioni, questo sito fa parte di quegli e-commerce che ti vendono una cosa e te ne arriva un'altra di scarsa qualità.

Sono andato a leggere le recensioni solo perché il sito dove ho acquistato non è…

Buonasera, sono titolare di un albergo. Mi è stata chiusa la fornitura idrica per morosità. Avevo proposto alla società di pagare immediatamente 2000 euro e il resto il mese successivo ma non ha accettato. Ho letto che Arera ha introdotto anche l’obbligo per i gestori di offrire un piano di rateizz…

Ho sentito di una offerta Dazn super scontata a 9,99 euro al mese, ma non sono più riuscito a trovarla. Che succede?

il 3 gennaio u.s. sono stato contattato da un’operatrice della WindTre che mi comunicava che, senza alcun cambiamento delle condizioni contrattuali in essere, la mia linea casa ADSL sarebbe stata migrata verso misto-rame, che avrei ricevuto un modem autoinstallante e che allo switch sarei stato avv…

Ho sentito parlare molto di Starlink. La mia casa è coperta da fibra misto rame ma la velocità è ridicola, sotto i 50 Mbps, a volte 10 Mbps. Mi conviene passare al satellitare?

Ho letto che Fastweb e Vodafone diventano un solo operatore. Devo aspettarmi rincari o cambi vari alla mia tariffa Vodafone?