Arera: “Stop alla sospensione di acqua, luce e gas ai morosi” L’autorità di settore interviene per impedire che famiglie e piccole imprese in difficoltà si ritrovino senza energia proprio nei giorni più difficili. E stanzia un fondo per finanziare nuove misure di FEDERICO FORMICA 14 Marzo 2020
Coronavirus, gli aeroporti sono aperti: volare o rinunciare? Se il volo non è stato cancellato è possibile viaggiare, ma solo per pochi e documentati motivi. Grande incertezza per chi ha un volo prenotato dopo il 3 aprile di FEDERICO FORMICA 13 Marzo 2020
Emergenza coronavirus, rimborsi negati a chi non si imbarca. Enac: “Le compagnie aeree rispettino il decreto” Molte compagnie aeree non restituiscono i soldi ai viaggiatori che rinunciano a viaggiare a causa del decreto che ha sigillato il Paese. Ma l’autorità di settore ribadisce: non si può fare di FEDERICO FORMICA 12 Marzo 2020
Coronavirus, volare in piena emergenza: le risposte ai vostri dubbi Il decreto del 2 marzo ha previsto rimborsi anche in caso di voli non cancellati, ma come sempre, tra le pieghe di una legge emergono diversi interrogativi e situazioni non contemplate. Cerchiamo di capirci qualcosa di FEDERICO FORMICA 09 Marzo 2020
Coronavirus, Enac: "Sì ai rimborsi anche se il volo non è cancellato". Ecco come funziona Le norme europee non lo prevedono in caso di rinuncia volontaria. Ma chi vive in zona rossa o deve partire per un Paese che impone restrizioni agli italiani, finora rischiava di perdere i soldi del biglietto di FEDERICO FORMICA 04 Marzo 2020
Tim e l'extra costo del "rendiconto fattura": esposto ad Antitrust Secondo due associazioni di consumatori i costi richiesti per la produzione e l’invio del riepilogo della fattura sarebbero illegittimi. La società risponde: “Il cliente può scegliere di non riceverlo” di FEDERICO FORMICA 03 Marzo 2020
Coronavirus, come funzionano i rimborsi per aerei e treni In assenza di provvedimenti ad hoc non è previsto alcuna restituzione per chi rinuncia volontariamente a un volo. Ma l'Enac chiarisce: "Rimborsi anche per quelli non cancellati ma verso Paesi che applicano restrizioni ai viaggiatori in arrivo dall'Italia". Diversa la situaz… di FEDERICO FORMICA 28 Febbraio 2020
E-commerce, indagine shock: due prodotti su tre sono fuorilegge o pericolosi Euroconsumers ha analizzato 250 articoli comprati sulle principali piattaforme di shopping online. Tra i bocciati, i più frequenti sono quelli fabbricati fuori dall'Europa di FEDERICO FORMICA 25 Febbraio 2020
Bollette pazze di luce e gas: nel Milleproroghe saltano le tutele per i consumatori La modifica avrebbe fornito ai clienti strumenti molto più efficaci per evitare mega-conguagli e distacchi. Ma nel Milleproroghe non ce n’è traccia. La sottosegretaria Morani: “Ci riproveremo” di FEDERICO FORMICA 24 Febbraio 2020
Air Italy mi cancella il viaggio di nozze: posso chiedere un risarcimento? Buongiorno, in merito a quanto sta accadendo con Air Italy, vorrei indicarle la nostra situazione. Abbiamo acquistato in autonomia un biglietto con Air Italy da sito web con andata-ritorno per Los Angeles per il prossimo mese di giugno. Trattandosi del nostro viaggio di nozze ci siamo mossi molto i… a cura di FEDERICO FORMICA 21 Febbraio 2020
Mercato libero dell’energia, Antitrust tuona: “Basta rinvii, 2022 scadenza improrogabile” L’Autorità spiega, in una comunicazione alle Camere, che le continue proroghe stanno danneggiando imprese e cittadini, mortificando la concorrenza e i possibili risparmi in bolletta che ne deriverebbero di FEDERICO FORMICA 21 Febbraio 2020
Rc auto familiare in vigore: chi stipula in questi giorni è avvantaggiato (ma durerà poco) Un emendamento al Milleproroghe prevede un maxi-declassamento per chi usufruisce della norma e causa un incidente. Chi stipula prima che il Parlamento approvi il Milleproroghe non verrà però coinvolto di FEDERICO FORMICA 18 Febbraio 2020
Risarcire i voli in ritardo solo dopo cinque ore: le compagnie chiedono all’Ue una stretta sui diritti dei passeggeri Uno studio appena pubblicato riporta in auge le vecchie proposte che i vettori fecero all’esecutivo europeo guidato da Juncker. Ora, con la nuova Commissione, la battaglia si riaccende di FEDERICO FORMICA 13 Febbraio 2020
Rc auto familiare in vigore il 16 febbraio, ma pochi sanno cos’è Un’indagine commissionata da Facile.it fa luce sull’incertezza che ancora aleggia intorno a una riforma che potrebbe far risparmiare denaro a molte famiglie italiane di FEDERICO FORMICA 10 Febbraio 2020
I diritti del consumatore? Due siti di e-commerce su tre li nascondono Secondo un’indagine della Commissione europea la maggior parte delle piattaforme di vendita omette informazioni fondamentali. Come il diritto di recesso o la garanzia di due anni di FEDERICO FORMICA 09 Febbraio 2020
Rossetti: Altroconsumo ne boccia in sicurezza uno su tre L’organizzazione di consumatori ha trovato due residui di oli minerali che, se ingeriti, possono essere cancerogeni. Tutti promossi, invece, all’esame sui metalli pesanti di FEDERICO FORMICA 08 Febbraio 2020
Trading online: nasce un sito per difendere le vittime di frodi Si chiama Tutela Trader e consente di capire se la piattaforma di investimento è autorizzata da Consob. E uno studio legale aiuta chi ha perso i soldi a recuperarli. “Ma è raro che ci si riesca” di FEDERICO FORMICA 03 Febbraio 2020
Mega conguagli, ritardi e rateizzazioni: le risposte ai dubbi sulle bollette dell'acqua Cittadinanzattiva ha pubblicato una serie di Faq sul servizio idrico, che negli ultimi mesi ha subìto una serie di modifiche legislative di FEDERICO FORMICA 02 Febbraio 2020
Voli cancellati per il Coronavirus: quali sono i diritti dei passeggeri Alcune compagnie hanno deciso di sospendere i voli verso tutta la Cina. In questi casi è facile (ma non scontato) farsi rimborsare il biglietto, mentre gli indennizzi saranno difficili da ottenere di FEDERICO FORMICA 31 Gennaio 2020
Bollette pazze, risarcimenti più facili: Morani promette un emendamento al Milleproroghe La sottosegretaria al Mise ha detto alle associazioni di consumatori che farà approvare delle modifiche all’ultima Legge di bilancio. A tutto vantaggio dei clienti vessati dalle società di energia di FEDERICO FORMICA 24 Gennaio 2020
