L’Ue "arma" le Antitrust per difendere meglio i consumatori europei Un regolamento comunitario appena entrato in vigore dà più poteri alle autorità nazionali, prendendo ad esempio l’Italia. Potrebbe essere il seme di una futura class action europea di FEDERICO FORMICA 23 Gennaio 2020
Nuovo anno, nuovi operatori: quanto si risparmia cambiandoli tutti? Sostariffe.it ha calcolato che, cambiando gestori di gas, luce, telefonia, conto corrente e rc auto una famiglia può conservare 3.500 euro in tasca. Ma nel 2019 cambiare era più conveniente per single e coppie di FEDERICO FORMICA 22 Gennaio 2020
Call center: come difendersi dalla giungla delle offerte telefoniche In attesa che entri in vigore il regolamento che riforma il Registro delle opposizioni, le società di telemarketing hanno campo libero per proporci nuovi contratti di energia, telefonia, capsule per caffè e corsi di inglese. Ecco qualche trucco per arginare il flusso di FEDERICO FORMICA 20 Gennaio 2020
Svelato il dietro le quinte di una recensione: Trustpilot aumenta la trasparenza Il gigante dei pareri online introduce una serie di novità: si potrà sapere se una società ha chiesto ai clienti di dire la propria e a quanti consumatori risponde di FEDERICO FORMICA 19 Gennaio 2020
Tariffe consigliate da Federconsumatori? Un’altra truffa del telemarketing Alcuni operatori di call center propongono piani tariffari di telefonia che sarebbero "certificati" da alcune associazioni di consumatori. Ma non c'è nulla di vero di FEDERICO FORMICA 11 Gennaio 2020
Facebook-Antitrust, la "vittoria dimezzata" dei consumatori: "Il social network non può dirsi gratuito" Secondo il tribunale amministrativo i dati personali degli utenti sono una vera e propria moneta di scambio. Non è quindi corretto sostenere che la creatura di Zuckerberg sia gratuita, perché quelle informazioni fanno guadagnare all'azienda milioni in pubblicità di FEDERICO FORMICA 10 Gennaio 2020
Olio extravergine, una petizione per vietare le offerte sui volantini Usato spesso come "prodotto civetta" per attrarre clienti nei punti vendita della grande distribuzione, secondo una docente dell'università di Bari questo trucco sta trasformando un'eccellenza in una commodity, nuocendo a un intero comparto produttivo di FEDERICO FORMICA 08 Gennaio 2020
Bonus energia, dal 2021 sarà automatico. Fino a 300 euro di risparmi per oltre 2 milioni di famiglie Il dl Fisco ha introdotto una novità che consumatori e Arera, l’autorità di settore, invocavano da anni di FEDERICO FORMICA 03 Gennaio 2020
Revoca della licenza a Ernest, i consigli per i viaggiatori coinvolti La low-cost italiana smetterà di volare dal 13 gennaio. Chi ha in mano un biglietto con data successiva ha due possibilità davanti a sé di FEDERICO FORMICA 02 Gennaio 2020
Trading su Instagram e Telegram: come difendersi tra squali, veri esperti e ciarlatani Sui social network sono frequenti gli annunci di piattaforme per investire e guadagnare soldi facili. Per l’utente poco esperto è molto facile cadere in trappole che possono costare migliaia di euro di FEDERICO FORMICA 27 Dicembre 2019
Bollette dell’acqua, al via la prescrizione in 2 anni. I consumatori: “Non funzionerà” Arera ha ufficializzato l’ultimo step della riforma iniziata nel 2018. Ma per il gas i gestori non riconoscono quasi mai questo diritto agli utenti di FEDERICO FORMICA 20 Dicembre 2019
Trasporti, Trenitalia: via alla conciliazione anche per i regionali. Dal 2020 rimborsi più semplici Quello che le associazioni di consumatori chiedevano da anni potrebbe diventare realtà entro pochi mesi. Ma i nodi da sciogliere restano molti di FEDERICO FORMICA 19 Dicembre 2019
Pandori e panettoni sotto esame: come riconoscere la qualità Qualescegliere.it e Altroconsumo hanno comparato diversi marchi dei due più famosi dolci natalizi. In molti casi i prodotti del supermercato hanno ottenuto buoni giudizi di FEDERICO FORMICA 13 Dicembre 2019
Cambio filiale, l'Arbitro bancario: "L'istituto può rifiutarlo al cliente" Il caso, sollevato da un nostro lettore, fa emergere un paradosso: oggi può essere più semplice cambiare banca che non agenzia dello stesso gruppo di FEDERICO FORMICA 10 Dicembre 2019
Arera estende il bonus energia a 200mila nuove famiglie La decisione è arrivata dopo la revisione dell’indice dei prezzi Istat. Ma l’auspicio di Arera, così come dei consumatori, è quello di rendere automatica l’agevolazione di FEDERICO FORMICA 07 Dicembre 2019
Mercatone Uno scioglie i contratti: i mobili già pagati non verranno mai consegnati L’amara considerazione in una lettera che il curatore fallimentare di Milano ha inviato a consumatori e creditori di FEDERICO FORMICA 06 Dicembre 2019
Phishing, nuovo attacco ai clienti di Poste. Un sms prova a carpire dati riservati La truffa parte da un messaggio fake che sembra inviato dalla stessa società. Invita i clienti ad aggiornare i propri dati “al nuovo sistema Psd 2”, ma le banche non chiedono mai ai clienti di fornire questi dati di FEDERICO FORMICA 04 Dicembre 2019
Condominio: gli animali domestici al secondo posto tra i motivi di litigio Secondo un'indagine dell'associazione degli amministratori Anammi sono però anche diversi i casi di condomini che si incontrano nel tempo libero e organizzano chat di Whatsapp per condividere informazioni utili di FEDERICO FORMICA 03 Dicembre 2019
Materassi "più alti che mai", ma non era vero: multa Antitrust da 100mila euro I prodotti a marchio Marion, venduti in tv e sul web, erano magnificati per la loro altezza quando, in realtà, erano nella media. E il prodotto di base da 249 euro era un aggancio per vendere materassi top di gamma fino a 2500 euro di FEDERICO FORMICA 01 Dicembre 2019
Aliblue, passeggeri beffati: i rimborsi promessi non sono mai arrivati La compagnia aerea maltese aveva interrotto i voli Trapani-Cagliari nel luglio del 2018. I passeggeri coinvolti, nonostante le rassicurazioni, non sono mai stati rimborsati. E la società non è più operativa di FEDERICO FORMICA 28 Novembre 2019
