Telemarketing selvaggio, da luglio lo scudo per i consumatori si apre anche sui cellulari: come difendersi dalle telefonate moleste Dal 27 luglio il nuovo registro delle opposizioni, se tutto va bene, sarà la difesa estrema e (si spera) definitiva al telemarketing molesto. Ecco le istruzioni per porre fine alle chiamate pubblicitarie non richieste, che a volta portano anche frodi di Alessandro Longo 11 Aprile 2022
Alitalia, i soci Millemiglia pensano a una class action: “Il nostro credito deprezzato di 30 volte” L’iniziativa nasce come risposta all’accordo di novembre 2021 con Lastminute.com. “Con 80mila miglia si andava da Roma a New York in business class, ora al massimo a Milano” di Federico Formica 04 Aprile 2022
Trenitalia, pioggia di ritardi e cancellazioni per guasti sulla linea: i diritti dei passeggeri Oltre 50 convogli cancellati e molti altri in ritardo, fino a 5 ore, o interrotti prima del previsto. Chi era a bordo di questi treni può chiedere rimborsi e, in alcuni casi, risarcimenti. I disservizi hanno coinvolto, in misura minore, anche Italo di Federico Formica 17 Marzo 2022
Ricevo due riaccrediti, ma la banca se ne perde uno Gentile esperto, sono a chiederle: è possibile che i movimenti con carta di credito non appaiano per intero? Avendo ricevuto un accredito dalla Thailandia che riguardava l’importo di 2 tamponi non effettuati per motivi thailandesi, la sanità di quel Paese ligia alle operazioni … 15 Marzo 2022
Ddl Concorrenza, l’allarme dei produttori moto: "Premi assicurativi a +84% se la norma non cambierà" La legge, ancora in discussione, prevede di estendere l’obbligo di risarcimento diretto anche alle compagnie estere, che finora avevano potuto offrire prezzi concorrenziali. Ancma si schiera con 17 associazioni di consumatori di Federico Formica 11 Marzo 2022
Antitrust, la battaglia Tim-Sky sulla pubblicità ingannevole per il "pacchetto calcio" finisce con una multa da 1 milione alla pay-tv Secondo l'Agcm la società del gruppo Comcast ha fatto leva su una presunta incertezza per non rappresentare chiaramente agli utenti che da quest'anno non avrebbero potuto guardare le partite come al solito. La replica: "Decisione infondata, faremo ricorso" 11 Marzo 2022
Dieta miracolosa con testimonial fake, l’attrice Katia Follesa: “È una truffa” Alcuni fotomontaggi fanno sembrare che l’attrice comica stia pubblicizzando un prodotto dietetico. Ma sono immagini rubate e manomesse di Federico Formica 27 Febbraio 2022
Vishing, con la "truffa al telefono" rubati 60 mila euro a un'azienda Il caso di un una cliente di Intesa Sanpaolo. La truffa è iniziata poco dopo aver comunicato il numero allo sportello. Cherti, Abf: “La banca può fare di più per limitare i casi: abbassi i massimali”. Dalla vigilanza di Bankitalia già due richieste di ch… di Federico Formica 16 Febbraio 2022
Regali di San Valentino, occhio al trucco del “venditore-intermediario” Il dropshipping è quando chi vende non ha il prodotto ma lo acquista da un fornitore terzo. La pratica è legale, ma spesso il meccanismo viene nascosto al consumatore. I consigli del Centro europeo del consumatore di Federico Formica 14 Febbraio 2022
Bolletta ai 28 giorni, il Tribunale ha ordinato a Tim di informare i clienti del diritto al rimborso La compagnia telefonica pubblica un'inserzione sui giornali per ricordare agli utenti che possono richiedere il denaro. Da novembre 2021, obbligo di informazione sul ristoro allegata alla fattura. Ancora poche le famiglie che hanno recuperato i soldi di Aldo Fontanarosa 14 Febbraio 2022
Certificazioni poco trasparenti, la rivista dei consumatori multata dall'Antitrust La vicenda riguarda Il Salvagente e la sua iniziativa Zero Truffe, un servizio a pagamento che la rivista offre alle aziende e che, secondo Antitrust, si risolve in pochi test accordati tra le due parti. Sotto accusa anche un'analisi comparativa sull'olio extravergine di Federico Formica 07 Febbraio 2022
Auto con targa estera, la storia infinita. La legge cambia ancora, salta la multa automatica Tra poche settimane entrerà in vigore la norma prevista dalla legge europea, approvata dopo la sentenza della Corte Ue, approvata per tappare una falla del decreto Sicurezza. Un residente in Italia alla guida di un'auto con targa straniera non verrà più automaticamente mult… di Federico Formica 05 Febbraio 2022
Il master è una truffa: pago per 60 crediti, ma 24 sono "di cartone" Ho conseguito con un master 60 cfu con ente accreditato al ministero dell'Istruzione. All'atto di adesione mi hanno costretto a firmare - pena la non iscrizione - una clausola che esclude il riconoscimento di 24 cfu e un foro competente per controversia diverso dalla mia residenza. Pu&ograv… 02 Febbraio 2022
Niente rimborsi ai passeggeri con Covid, contro Ryanair Assoutenti presenta esposto all’Enac La compagnia irlandese continua a non rimborsare chi non può partire perché bloccato a casa dal virus. Ora del caso si occuperà l’autorità del trasporto aereo di Federico Formica 29 Gennaio 2022
Troppi ordini online, GameStop in tilt. E Antitrust la multa per pratiche commerciali scorrette I fatti sono avvenuti tra la seconda metà del 2020 e il 2021 in piena emergenza pandemica. Tra i problemi contestati: addebiti per merce mai spedita, diritto di recesso ostacolato, rimborsi negati di Federico Formica 26 Gennaio 2022
PlayStation 5 da Unieuro? La truffa "quasi" perfetta del sito pirata: consigli per non cascarci In realtà non c'è alcuna console a prezzi stracciati, l’azienda è parte lesa di una frode ben architettata, che sfrutta caratteri della tastiera molto simili per indurre le vittime a cadere nel tranello di Federico Formica 24 Gennaio 2022
Recensioni false, l’indagine Ue: la maggior parte dei siti fa poco o nulla per contrastarle Lo studio ha riguardato oltre 200 siti di e-commerce, prenotazioni e comparatori: in oltre la metà dei casi c'è il rischio di fornire informazioni sbagliate ai consumatori di Federico Formica 23 Gennaio 2022
Voli cancellati, la Cassazione: risarcimenti anche ai cittadini non Ue Airhelp ha vinto la causa contro la russa Aeroflot, che rifiutava di risarcire i passeggeri lasciati a terra a Milano di Federico Formica 21 Gennaio 2022
Taglio oneri in bolletta, attenzione alle lettere in ”burocratese” Buongiorno, volevo chiedere il vostro aiuto per capire meglio la questione sui rincari di luce e gas. Avevo sottoscritto a dicembre 2020 un contratto con Eni che mi garantiva il prezzo bloccato per due anni delle forniture di luce e gas, quindi almeno fino a dicembre 2022. Ho letto un articolo di g… 20 Gennaio 2022
Per fare la spesa il punto vendita è irrinunciabile: 3 su 4 non hanno mai comprato online Dall’indagine di Altroconsumo emerge come gli acquisti online restino una nicchia. Diffusissimi ormai i pagamenti digitali; igiene e pulizia il parametro più importante che si guarda una volta entrati nel punto vendita di Federico Formica 16 Gennaio 2022
