Internet, la riforma del geoblocking funziona e si può comprare online anche in Paesi diversi dal proprio. Ora la Ue pensa a “liberalizzare” film e serie tv A due anni dalla normativa che impedisce alle aziende di discriminare online i clienti che si collegano da un altro Paese, la sfida adesso è fare lo stesso con i contenuti audiovisivi di Federico Formica 04 Dicembre 2020
Didattica a distanza col contagocce: è giusto pagare la retta? I casi di lezioni spostate (a singhiozzo) online per la pandemia: occorre verificare i contratti ed eventuali clausole vessatorie. Le domande a [email protected] a cura di Federico Formica 04 Dicembre 2020
Black friday, i consigli per fare acquisti sicuri Tra fine novembre e inizio gennaio aumentano i tentativi di truffe online. Qualche dritta per evitarle di Federico Formica 27 Novembre 2020
Consumatori europei più tutelati: la class action sarà uguale in tutta l’Ue Il Parlamento Ue approva una direttiva che armonizza le azioni collettive in tutta l’Unione. Niente studi legali, strada aperta alle associazioni senza scopo di lucro di Federico Formica 25 Novembre 2020
Fallimento Dentix, le istruzioni per chiedere i rimborsi A seconda della situazione possono esserci tre strade diverse. Per insinuarsi al passivo c’è tempo fino al 18 gennaio di Federico Formica 20 Novembre 2020
Abbonato a una rivista, ma l'editore è fallito Buongiorno, Qualche tempo fa, ho fatto l’abbonamento biennale alla rivista “Amadeus” di musica classica. Ho speso 160,00 euro. Dopo vari mesi di lotta con la direzione, sono riuscito a far partire questo abbonamento (che era un rinnovo). Dopo pochi numeri (4/5) non hanno più… 19 Novembre 2020
Consumi e lockdown. Posso ritirare l'auto nuova se è in una regione "rossa"? Buongiorno, alla luce dell'ultimo Dpcm e alla conseguente divisione dell'Italia in colori a seconda della gravità della situazione Covid, sono a chiedere informazioni in merito allo spostamento tra una regione ad oggi gialla verso una rossa, la motivazione è ritirare la vettur… 11 Novembre 2020
Separazione e divorzi: basta segreti sui conti correnti e sui redditi, si potrà sapere tutto del coniuge Stop del Consiglio di Stato: non ci si potrà trincerare dietro le ragioni di privacy di Alessandro Simeone 08 Novembre 2020
Viaggi e nuovo lockdown: chi non può partire ha diritto al rimborso La normativa d’emergenza non è più applicabile: significa che il voucher non può più essere imposto. I consigli per chi non può partire o avrà il viaggio cancellato di Federico Formica 07 Novembre 2020
Voucher, Bruxelles chiude la procedura d’infrazione “ma i rimborsi siano immediati” La Commissione europea non andrà avanti nel procedimento contro l'Italia. Ma chi ha ricevuto il voucher fino a settembre deve riavere i soldi "in tempi rapidi", e non in un anno di Federico Formica 06 Novembre 2020
Il box doccia non esiste: occhio al sito truffa Dopo che il cliente paga il bonifico, i gestori del falso sito di e-commerce spariscono nel nulla. I consigli per evitare di cadere nella trappola di Federico Formica 04 Novembre 2020
Polizze abbinate al prestito, occhio ai cattivi consigli Mi sono rivolto alla Findomestic per avere la cessione del quinto; avvio la pratica con firme, documenti, comunicazioni aziendali, e sottoscrizione della polizza Cardif che in realtà credevo fosse solo per l'anno di apertura del finanziamento. L'anno successivo mi accorsi che dal mi… 03 Novembre 2020
Voli cancellati per Covid: le compagnie aeree non possono più imporre il voucher Il Cura Italia prevedeva il buono al posto del rimborso solo per i voli fino al 30 settembre. E nel frattempo la Farnesina sconsiglia di andare all’estero: ecco chi può essere ristorato e chi no di Federico Formica 28 Ottobre 2020
Gioco virtuale, acquisti con soldi veri: da Electronic Arts più tutele per i minorenni Antitrust ha chiuso il procedimento dopo aver accettato gli impegni della multinazionale del videogame. Vittoria per i consumatori, che avevano segnalato il caso alcuni mesi fa di Federico Formica 25 Ottobre 2020
Pubblicità occulta su Instagram, Altroconsumo segnala i mini-influencer degli integratori alimentari In una indagine, l'organizzazione di consumatori rivela che sono molti gli integratori alimentari di dubbia efficacia promossi da "mini-influencer" senza alcuna trasparenza. Segnalati all'Antitrust di Federico Formica 24 Ottobre 2020
Il nido privato chiede il 30% della retta in caso di chiusura per Covid. Può farlo? Buongiorno, sono Giulia Tigli, abito a Parma, sono mamma di due bambini piccoli. Ho letto l'articolo intitolato "Chiude la scuola? Continui a pagare. Scoppia il caso delle “clausole Covid”" e dato che ho un figlio al nido comunale confermo che negli asili comunali non ci h… 04 Ottobre 2020
Conciliazione per i regionali Trenitalia: si parte nel 2021 L'accordo tra azienda e associazioni di consumatori non è ancora concluso ma in dirittura d'arrivo. Si potranno risolvere le controversie gratis e in massimo 90 giorni di FEDERICO FORMICA 03 Ottobre 2020
Polizze abbinate ai prestiti, Antitrust sanziona Compass. “Lo fanno diversi concorrenti” La finanziaria dovrà pagare 250.000 euro per aver fatto credere ai clienti che, per ottenere il prestito, fosse necessario stipulare assicurazioni che nulla avevano a che fare con il credito. Ma le regole non sono chiarissime e la pratica è molto diffusa anche tra i concorrenti di Com… di FEDERICO FORMICA 29 Settembre 2020
Chiude la scuola? Continui a pagare. Scoppia il caso delle “clausole Covid” Nidi e scuole private cercano di tutelarsi da nuovi lockdown o chiusure dovute a contagi chiedendo ai genitori di versare la retta per intero. Ma le clausole sono illegittime di FEDERICO FORMICA 28 Settembre 2020
L’Arbitro bancario fa il “tagliando”: ecco cosa cambia da ottobre La riforma entrerà in vigore dal primo ottobre e concede più tempo alle banche per rispondere ai reclami dei clienti. Viene però esteso il valore economico della controversia: Abf potrà trattare casi fino a 200 mila euro, aprendo così alle Pmi di FEDERICO FORMICA 14 Settembre 2020
