Tariffe 28 giorni, il rimborso vale anche per la tv? I rimborsi per le tariffe a 28 giorni valgono anche per Sky televisione? Infatti, nel precedente abbonamento, nonostante io avessi pagato in anticipo l’intero canone annuale, ad un certo punto io ho dovuto pagare un supplemento per via della fatturazione a 28 giorni, altrimenti mi avrebbero c… a cura di ALESSANDRO LONGO 11 Luglio 2018
Tariffe telefoniche più care per i nonni, meno per i giovani L'organizzazione Altroconsumo individua le tariffe migliori per tre tipologie di consumatore: anziano, genitore, figlia adoloscente. In generale il quadro è positivo. I prezzi italiani sono scesi del 14,45 per cento in un anno di ALESSANDRO LONGO 09 Luglio 2018
Come disdire un contratto senza pagare costi e rateizzando lo smartphone Buonasera, ho un contratto con Wind con un telefono in rateizzazione per 30 mesi e pochi giorni fa mi è arrivata comunicazione tramite SMS dell'aumento del 8,3% e che se voglio posso recedere senza penali inviando comunicazione tramite raccomandata inoltre potrò decidere se contin… di ALESSANDRO LONGO 04 Luglio 2018
Tariffe a 28 giorni, l'Agcom impone il rimborso Entro il 31 dicembre 2018, Tim, Vodafone, Wind Tre e Fastweb, dovranno restituire in bolletta i giorni illegittimamente erosi agli utenti di ALESSANDRO LONGO 03 Luglio 2018
Ma è corretto che gli operatori telefonici ci aumentino i prezzi come vogliono? Buongiorno, con la presente vorrei chiederle, gentilmente, un chiarimento riguardo al mio contratto telefonico con la 3; Io ho un contratto con vincolo del telefono che per fortuna scadrà quest’anno ad ottobre e pagavo 30 euro al mese. Dopo l’aggiornamento pago 32 euro al mese. &… di ALESSANDRO LONGO 02 Luglio 2018
Ma è giusto continuare a pagare il modem dell'operatore dopo la disdetta? Le scrivo in quanto a seguito dei cambi tariffari (28 giorni, aumento 8% eccetera), in bolletta avendo la comunicazione di cambio condizioni contrattuali con annesso recesso senza “penali” costi di disattivazione, ho deciso di cambiare operatore stanco di questi sotterfugi. Mi ritrovo p… di ALESSANDRO LONGO 27 Giugno 2018
Indennizzi per guasti e disservizi telefonici, Agcom prepara le nuove regole Arriva la prima versione delle nuove regole per gli indennizzi a chi ha subito guasti, disservizi dal proprio operatore telefonico. Ecco gli importi che Agcom prevede per gli utenti: si arriva a mille euro per chi ha perso il numero di telefono per colpa dell'operatore di ALESSANDRO LONGO 22 Giugno 2018
Posso riavere la mia vecchia tariffa, dopo essere ritornato dall'operatore? Le scrivo per segnalarle un problema con Fastweb: avevo un contratto, grazie a una disdetta poi ritirata, avevamo una tariffa di 20 euro/4 settimane e ci aveva detto che col subentro le condizioni commerciali non sarebbero cambiate. Alla fine della procedura di subentro, controllando la myfastpage … di ALESSANDRO LONGO 20 Giugno 2018
Disdetta del contratto, come pago le rate dello smartphone? Buonasera, approfitto per chiederle un consiglio e una delucidazione. Ho in atto un pagamento rateizzato del mio cellulare con l'operatore Wind. Questa mattina ho chiamato e mi hanno detto che nel caso di un recesso non dovrò pagare la penale di recesso e che potrò scegliere come … di ALESSANDRO LONGO 18 Giugno 2018
Il mio vecchio operatore continua a mandare fatture e ingiunzioni di pagamento, che fare? Buongiorno, Il giorno 4/8/2017 ho "ceduto" la linea telefonica fissa a mio cognato che nel subentro ha cambiato anche il gestore telefonico. Pur avendo comunicato telefonicamente al 155 e per email a Wind che non sono più il titolare della linea e che in data 4/8/2017 la linea non … di ALESSANDRO LONGO 13 Giugno 2018
Fatture mensili, come funzionano Il 28/03/2018 ho cambiato operatore da Wind a Vodafone perché non ho accettato l’aumento del canone per il passaggio dai 28 gg al mese. Con il primo addebito di Vodafone mi sono accorto che hanno addebitato il periodo dal 28/03/2018 al 28/04/2018 (30 gg). Secondo me l’addebito no… di ALESSANDRO LONGO 11 Giugno 2018
Usare il cellulare all'estero, ecco le offerte degli operatori italiani C'è nell'aria una "stretta" sulle tariffe mobili in roaming in Europa. Vediamo come si differenziano gli operatori e le diverse offerte per queste vacanze all'estero di ALESSANDRO LONGO 07 Giugno 2018
Prendi Iliad? Per ora hai un ip francese, ecco gli svantaggi (temporanei) Mi sono accorto, come tanti altri, che se hai una sim Iliad navighi con un ip francese. Il problema, vi chiederete? E' che su internet risultiamo francesi! E quindi alcuni servizi non ci danno accesso ai contenuti, per esempio Rai o Netflix nell'offerta italiana. In più, alcuni utent… di ALESSANDRO LONGO 04 Giugno 2018
Iliad, i GB in Europa sono 2: la protesta degli utenti Trovo gravissimo quanto fatto da Iliad: prima aveva scritto sul sito che c'erano 32 GB in Europa, poi solo 2 GB. Nel frattempo io e altri ci siamo abbonati. Allego due screenshot del sito web Iliad, prima e dopo con la vergognosa correzione. Molti clienti si sono fatti abbindolare da una offert… di ALESSANDRO LONGO 04 Giugno 2018
Le tariffe cellulari più economiche, dopo l'arrivo di Iliad: il confronto I prezzi sono scesi molto nell'ultimo anno, secondo SosTariffe.it. E' un buon momento per cambiare operatore e non c'è solo l'offerta di Iliad per risparmiare. Facciamo un quadro, considerando pro e contro del cambio operatore di ALESSANDRO LONGO 30 Maggio 2018
Pagare su iPhone con credito telefonico, arriva Tim. Ecco il quadro con tutti gli operatori Anche con Tim, dopo Wind 3, è possibile comprare app, musica, film su App Store di Apple tramite il credito telefonico. Comodo per chi non ha una carta di credito o non la usa online. Vediamo tutto quello che si può pagare ora, con i vari operatori, con credito o conto telefonico (big… di ALESSANDRO LONGO 29 Maggio 2018
Il contratto telefonico è più caro di quanto mi ha detto l'operatore, come risolvere Buonasera, ho comunicato a Tim di voler cambiare operatore a causa del contratto assai oneroso: 100 euro al bimestre x linea fissa + Adsl+ segreteria telefonica +15 euro al mese di telefonino per un totale di 130 euro bimestrali. Mi è stato quindi offerto di sottoscrivere contratto con compr… di ALESSANDRO LONGO 26 Maggio 2018
Adsl lenta, l'operatore non fa sconti: che fare? Ad aprile 2016 sottoscrivo contratto di fornitura con ex Telecom per telefonate e internet tutto senza limiti. Fin da subito riscontro problemi di velocità Adsl ripetutamente sottoposti all'operatore. Tra novembre e dicembre 2017 effettuo misurazione certificata con Nemesis e la comunico… di ALESSANDRO LONGO 26 Maggio 2018
Disservizi telefonici, 40 milioni di euro in rimborsi agli utenti, ecco perché Ben 120 mila le pratiche aperte nel 2017, per le controversie tra utenti e operatori telefonici gestite dai Corecom-Agcom, in crescita sul 2016. Le principali cause di contenzioso hanno riguardato la migrazione, l’errata fatturazione casi di interruzione o sospensione del servizio, l’at… di ALESSANDRO LONGO 21 Maggio 2018
Cambio operatore con Pec per rifiuto cambio contrattuale: i tempi Salve io ho Wind, mi è arrivato il messaggio delle modifiche contrattuali. Ho inviato una pec alla Wind con scritto di aver intenzione a passare ad altro gestore senza pagamento di penali Ma da quando ho inviato l’email quanto devo aspettare per effettuare il passaggio? Gra… di ALESSANDRO LONGO 18 Maggio 2018
