L'indagine

Donne e occupazione in Italia: la classifica dei datori di lavoro

Cultura d’impresa, formazione professionale, pari opportunità: i parametri che hanno determinato le 225 aziende col punteggio più alto. L’indagine dell’Istituto Tedesco Qualità e Finanza

di Marco Frojo

Le ultime classifiche

Aziende che vanno di corsa: ecco il motore della ripresa

Quali sono i 'Campioni della crescita' dell'Istituto tedesco di qualità e finanza. Le ottocento imprese italiane che brillano per fatturato e dipendenti

di Marco Frojo

Come soddisfare il cliente: ecco le aziende migliori

Lo studio "Campioni del Servizio 2024" dell'Istituto Tedesco Qualità e Finanza è fondato su oltre 350 mila giudizi e ha preso in esame più di 2 mila realtà che operano in Italia per oltre 200 settori

di Marco Frojo

I migliori datori di lavoro promossi dai dipendenti

Da oltre diecimila valutazioni espresse su 1700 aziende, ecco la classifica di quelle che hanno ottenuto i maggiori consensi. L'indagine dell'Istituto tedesco qualità e finanza

di Marco Frojo

Costi, servizi e condizioni: i migliori conti correnti

Le dieci offerte più vantaggiose selezionate tra le 50 maggiori banche nazionali e gli istituti online valide per quattro categorie di clienti. L'indagine realizzata dall'Istituto Tedesco Qualità e Finanza

di Marco Frojo

Aziende e sostenibilità, i dipendenti danno i voti

Da oltre diecimila giudizi di lavoratori, ecco le imprese italiane con più di 300 addetti che danno massima attenzione ai fattori ambientali, economici e sociali. Il report dell’Istituto Tedesco Qualità e Finanza

di Marco Frojo

La risposta è quella che conta: ecco i migliori contact center

Telefono, chat, email: i tre canali analizzati per stilare la classifica dell'assistenza in base a oltre 120 mila giudizi di consumatori italiani. La guida dell’Istituto tedesco qualità e finanza

di Marco Frojo

I dati

Rapidità ed efficienza: i migliori negozi online

Rallenta la crescita di chi fa acquisti sui canali digitali, ma sale il fatturato. Selezionati in 800: la classifica dell’Istituto Tedesco Qualità e Finanza stilata con 400 mila giudizi di clienti verificati

di Marco Frojo

La corsa al prestito: ecco le società migliori

Il credito al consumo ha fatto registrare +18,9% nel 2022 nonostante i rialzi dei costi: l’indagine Itqf sui servizi offerti al consumatore

di Marco Frojo

Rc auto, premi più cari ma migliorano i servizi

di Marco Frojo

La qualità e il prezzo che premiano Amazon

di Marco Frojo

Il report

Rendimento e tutela del capitale: il mix dei migliori gestori di fondi

Mai come in qusta fase di turbolenza è decisiva la qualità della gestione, che si misura incrociando i profitti con la tutela del risparmio. Il report valuta le eccellenze per piccole, medie e grandi società, prodotti sostenibili e Pir

di Marco Frojo

Un 2022 con il fiatone: masse gestite giù del 15%

Resta comunque una performance migliore di quella dei mercati: le principali Borse mondiali hanno perso circa il 20%

di Marco Frojo

La ricerca dell'Istituto tedesco qualità e finanza

La scelta del gestore di patrimoni: classico o green, ecco i migliori

Deutsche Bank in cima alla graduatoria. Prima invece Banca Generali, se si considerano anche i criteri Esg. L'analisi condotta con il consueto rigore costituisce un utile orientamento al wealth management

di Marco Frojo

Nel private banking, 950 miliardi di asset

Il presidente Aipb Ragaini: "Anche in un anno complesso come il 2022, abbiamo generato una raccolta netta positiva"

di Marco Frojo

L'elenco

Miglior paga e carriera per le donne: la parità di genere formato azienda

Ecco le "Italy's Best Employers for Women 2023" selezionate fra 2000 imprese dove c'è più attenzione sul fronte economico e sulla realizzazione sociale

di Luigi dell'Olio

La Classifica

Un mix di negozi fisici e digitali: i "Campioni del servizio" 2023 - Le aziende nella Top50

I giudizi di oltre 300mila consumatori italiani: Decathlon in vetta, segue l'intimo. L'indagine dell'Istituto tedesco qualità e finanza (Itqf) è alla nona edizione

di Vito de Ceglia

La ricerche

Pmi portabandiera del made in Italy: sono 800 i campioni della crescita

Con criteri rigorosi l’Istituto tedesco qualità e finanza ha selezionato le aziende a più alto tasso di sviluppo. La gran parte sono piccole e medie in tre regioni

di Marco Frojo

I 400 migliori datori di lavoro scovati in 2 milioni di giudizi online

Nell'ambito dello studio "Italy's Best Employers 2022/23" analizzata una base dati di alto livello con il metodo del social listening e l'intelligenza artificiale

Lo studio

Contact center, 169 aziende al top: promosse dal giudizio dei clienti

L'Istituto tedesco Qualità e Finanza ha messo sotto esame il valore dei canali (telefono, chat e posta elettronica) di assistenza ai consumatori. Ecco i risultati

di Vito de Ceglia

La ricerca

Digitale, corsa senza respiro delle imprese: vince chi si aggiorna di continuo

Evolvere sempre verso l'ultima soluzione è un requisito per raggiungere l'eccellenza. Ed è decisiva l'integrazione con il canale fisico. I dati dell'Istituto Tedesco Qualità e Finanza: così la classifica delle aziende più digitali si muove, è dinamica e lascia spazio alle new entry

di Marco Frojo

Big tech e Pmi, l'innovazione è patrimonio senza confini

La classifica delle aziende più digitali, realizzata dall'Istituto Tedesco Qualità e Finanza, mostra che tra le prime 300 realtà ci sono imprese nate sul web e tradizionali, fino alle istituzioni pubbliche. Un segno di cultura pervasiva

di Marco Frojo

Lo studio

Rapidi, di qualità e a buon prezzo: ecco i migliori prestiti alle famiglie

Nell'attuale situazione di difficoltà cresce il ricorso delle persone al credito anche per far fronte a esigenze quotidiane. Le offerte di banche, finanziarie e social lending valutate per velocità di risposta, condizioni, costi e assistenza ai clienti

di Marco Frojo

Prestiti, Intesa Sanpaolo e Unicredit sul podio anche per i servizi digitali

Accanto a loro si fanno largo Bnl e Banco Bpm. Tra le finanziarie, Cofidis e Findomestic primeggiano nell’assistenza e nella comunicazione ai clienti. I dati del report dell'Istituto Tedesco Qualità e Finanza sul mercato del credito al consumo

di Marco Frojo

L'analisi

Superato l'esame di esperti e clienti: ecco i 750 migliori negozi online

Lo studio di Itqf, basato su valutazioni di specialisti e consumatori, considera elementi di valore sostanziale oltre che di efficienza del servizio. Primeggia…

di Vito de Ceglia

Stroilioro e Leroy Merlin tra i primi: la "old economy" protagonista sul web

A scorrere le prime venti posizioni della classifica stilata dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza balza subito all’occhio come fra le migliori piattaforme non ci siano solo quelle del settore high tech

di Marco Frojo

Nella moda Armani, Miasuite nei mobili: gran bagarre sui prodotti per la salute

I dati dell’indagine condotta dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza

di Marco Frojo

La ricerca

Producono a prova di sostenibilità: ecco i brand certificati "green star"

I consumatori vogliono beni realizzati in modo etico e temono che i principi sbandierati siano di facciata. Fa chiarezza un'analisi rigorosa supportata dall'Ai. La ricerca dell’Istituto Tedesco Qualità e Finanza

di Marco Frojo

Sostenibilità, la classifica delle aziende green: Maranello vince un altro Gran Prix

Tra i produttori di auto, Ferrari supera la Bmw. Nel comparto dei beni di consumo, Gucci è davanti ad Armani mentre Johnson&Johnson spicca tra i conglomerati stranieri nella cosmetica. La ricerca dell'Istituto Tedesco Qualità e Finanza

di Marco Frojo

La sfida della sostenibilità: da Mutti a De Cecco, il food fa l'apripista

L'agroalimentare è stato uno dei primi settori a confrontarsi con questo tema. Lo studio dell’Istituto Tedesco Qualità e Finanza: i primati di Caviro nel comparto delle bevande alcoliche e di Cisco nelle telecomunicazioni

di Marco Frojo

La classifica della sostenibilità: Easyjet e Ferrovie, il top nei viaggi. Pfizer supera Astrazeneca e Bayer

Le aziende più green nel comparto dei trasporti e nel settore chimico secondo lo studio dell'Istituto Tedesco Qualità e Finanza

di Marco Frojo

Sostenibilità: Enel, Intesa e Acea virtuosi per scelta

Altre aziende che guidano le classifiche dei brand più green in diversi ambiti sono Sorgenia, Acea, Marcegaglia, Fedrigoni e Assicurazioni Generali. Lo …

di Marco Frojo

I consumatori premiano Ferrero per il rapporto tra qualità e prezzo

I marchi di casa, Nutella, Kinder e Rocher, ai primi tre posti. L'azienda di Alba si lascia alle spalle colossi del calibo di Amazon (quarta) e di Netfllix (quinta). I risultati dell'indagine svolta dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza

di Marco Frojo

Auto, i brand tedeschi tra i preferiti dei consumatori per il rapporto qualità-prezzo. Intesa Sanpaolo al top tra le banche

Le classifiche sono il risultato dell'indagine condotta dall'Istituto Tedesco Qualità e Finanza. Nel campo dell'abbigliamento sportivo, Adidas ha la meglio su Nike. Per quanto riguarda i prodotti alimentari, tra i migliori ci sono Rovagnati e Nonno Nanni

di Marco Frojo

Progettazione dai grandi numeri

Lombardini22 primeggia per tasso di crescita negli ultimi anni. Più che uno studio professionale, una vera e propria azienda, organizzata per business unit, con grande attenzione alla tecnologia e alla comunicazione

di Luigi dell'Olio

Polizze auto, migliora l'assistenza ma clienti meno soddisfatti

Calano i prezzi, tra gli elementi di criticità affiora però la liquidazione dei danni che fa flettere lievemente il gradimento. Gli utenti apprezzano la trasparenza

di Luigi dell’Olio

Rc auto, nove compagnie vanno al massimo

Quattro società dirette e cinque realtà con agenzie ottengono il voto "Ottimo". Altrettante si fermano un gradino sotto: "Top"

di Luigi dell'Olio

Guadagni costanti nel tempo: ecco i migliori gestori di fondi

di Marco Frojo

A Eurizon Capital lo scettro dei Big italiani

di Marco Frojo

Lo studio

Donne, i migliori datori di lavoro: ecco le aziende top per settore

La ricerca "Italy’s best employers for women" è basata sul social listening che analizza dettagliatamente i commenti online di dipendenti e collaboratori

di Vito de Ceglia

La classifica

Qualità dei servizi, Paypal sul trono. Amazon scavalcata da un quartetto

Per la prima volta in quattro anni, secondo la ricerca di Itqf, il colosso delle vendite online cede la vetta e si piazza quinto preceduto anche da Decathlon, Mastercard e Acqua&Sapone

di Vito de Ceglia

Effetto coronavirus sul gradimento

di Vito de Ceglia

Intesa Sanpaolo, primato senza rivali

di Marco Frojo

Volkswagen e Fiat al top nell'assistenza

di Marco Frojo

I maggiori consensi per Allianz e Zurich

di Marco Frojo

La ricerca

Ricavi moltiplicati, boom di assunti: 600 imprese trainano lo sviluppo

Criteri di selezione rigorosi, oggettivi e scientifici, per individuare quelli che l'Istituto tedesco qualità e finanza definisce "I campioni della crescita"

di Vito de Ceglia

Winelivery brinda al primo posto

di Vito de Ceglia

Dolci, pinsa e moda: la tradizione resiste

di Marco Frojo

Trampolino hi-tech per startup vincenti

di Marco Frojo

La flessibilità come leva di qualità c'è più feeling tra banche e clienti

Aumenta la soddisfazione dei consumatori grazie al taglio dei costi, alla evoluzione del digitale e della multicanalità. In pagella fioccano tanti "ottimo"

di Marco Frojo

Finanze e commerci, otto le società al top

di Vito de Ceglia

La fiducia dei clienti va ai grandi marchi

di Marco Frojo

IT, vola Microsoft con Reply e Oracle

di Marco Frojo

Humanitas Mirasole e Medtronic sono leader nei servizi alla salute

di Marco Frojo

Conferme e new entry a raffica: sono 300 le digital star italiane

di Vito de Ceglia

Itqf analizza da 20 anni le aziende Top in Europa

di Vito de Ceglia

La flessibilità come leva di qualità c'è più feeling tra banche e clienti

Aumenta la soddisfazione dei consumatori grazie al taglio dei costi, alla evoluzione del digitale e della multicanalità. In pagella fioccano tanti "ottimo"

di Marco Frojo 06 Ottobre 2021

Finanze e commerci, otto le società al top

Amazon Italia, Coop Alleanza, Allianz, Verti, Credem, IWBank, Cassa Centrale Banca e Borsa Italiana dominano le loro categorie

di Vito de Ceglia 20 Luglio 2021

Humanitas Mirasole e Medtronic sono leader nei servizi alla salute

di Marco Frojo 20 Luglio 2021

IT, vola Microsoft con Reply e Oracle

Tra gli altri trionfano nei loro settori Enel, Rfi e Treniltalia, Deloitte, Webuild, Randstad, Covisian, Linkem, Tetra Pak, Tenova, Fedrigoni

di Marco Frojo 20 Luglio 2021

La fiducia dei clienti va ai grandi marchi

Dior, L'Oreal, Gucci, Pomellato, Lube e De'Longhi svettano nei loro ambiti di riferimento. Tra le auto Ferrari sorpassa Lamborghini

di Marco Frojo 20 Luglio 2021

Conferme e new entry a raffica: sono 300 le digital star italiane

L’Istituto Itqf conduce l’analisi con la maggior base di dati in questo campo. L’alto tasso di ricambio prova che le aziende non possono dormire sugli allori

di Vito de Ceglia 20 Luglio 2021

Sale il gradimento dei clienti per il credito al consumo

Nel 2020 inevitabile calo del ricorso ai prestiti, ora la risalita. Emerge la crescita della soddisfazione delle persone per l’offerta. Spicca la cessione del quinto

Vito de Ceglia 05 Luglio 2021

Ogni servizio ha i propri “campioni”

Alcune società brillano per rapporto qualità-prezzo altre per assistenza: in base alle categorie affiorano diverse eccellenze

Marco Frojo 05 Luglio 2021

Giuffrè accelera sul digitale

Il gruppo editoriale ha puntato con forza sullo sviluppo dell'ecommerce che ha visto una crescita del volume di business generato nel 2020 di oltre il 50% rispetto al 2019

21 Giugno 2021

Deghi vince grazie a innovazione e vicinanza al cliente

La piattaforma di ecommerce fondata a Lecce dieci anni fa punta su un magazzino di 33.400 mq di superficie che permette di evadere gli ordini ricevuti con grande rapidità

21 Giugno 2021

Consulenza specializzata e vicinanza al cliente guidano la crescita di Medisanshop

Il portale ecommerce di prodotti sanitari e medicali offre un catalogo di oltre 10 mila articoli ordinabili online o via telefono con il supporto di operatori qualificati

21 Giugno 2021

Armani e gli altri il web è di moda

Le grandi case del fashion hanno investito per primeggiare anche nel canale online. Da Buffetti a Brico-casa, ecco tutte le leadership 

Marco Frojo 11 Giugno 2021

E-commerce, la qualità balza in alto test e clienti premiano 750 portali

Sono oltre 700.000 i giudizi dei clienti raccolti sulla Rete dall’Istituto tedesco Itqf che hanno dato vita allo studio sullo stato del commercio online in Italia

Vito de Ceglia 11 Giugno 2021

E.On si aggiudica il sigillo “Top qualità-prezzo” per la sua offerta per la casa

La multiutility tedesca offre molteplici soluzioni “alimentate” da energie rinnovabili. Dalla luce al gas, passando per la climatizzazione e la e-mobility

24 Maggio 2021

Bosch si aggiudica il “Sigillo di qualità” di Itqf per il rapporto-prezzo

L’azienda tedesca si è classificata prima nella categoria “caldaie e sistemi di riscaldamento”. Lo studio ha coinvolto 400 aziende e raccolto oltre 800mila giudizi di clienti

di Marco Frojo 19 Maggio 2021

Le aziende di Stato leader nell’energia

Enel, Eni e Snam dominano in diversi segmenti del loro settore Pfizer al top tra biotecnologiche-farmaceutiche, Basf nella chimica

Marco Frojo 27 Aprile 2021

Un milione di giudizi dalla Rete premiati i campioni in sostenibilità

In concomitanza con l’earth day, l’Istituto tedesco qualità e finanza presenta un’analisi condotta sul web attraverso il metodo scientifico del social listening

Vito de Ceglia 27 Aprile 2021

De Cecco è Green Star 2021

Il riconoscimento del Sigillo Green Star Sostenibilità per l’azienda abruzzese arriva a qualche giorno di distanza dall’annuncio che il territorio del Parco Nazionale della Maiella, all’interno del quale lo storico stabilimento di Fara San Martino è situato, diventer…

26 Aprile 2021

L’Italia senza rivali su cibo e bevande

Da Melinda a Lavazza, per arrivare al primo assoluto Ferrero, non c’è partita. L’ambito Salute incorona invece la Francia con L’Oreal

Marco Frojo 06 Aprile 2021

Ferrero, Amazon e Samsung star nel rapporto qualità-prezzo

“Il maxi sondaggio, realizzato raccogliendo 870 mila giudizi, dà un’immagine collettiva che valida i pareri soggettivi”, per Christian Bieker, direttore di Itqf

Vito de Ceglia 06 Aprile 2021